La tua privacy per noi conta: puoi contare su di noi!
Leggi la nostra informativa per capire come trattiamo i tuoi dati personali, e, se hai domande, contattaci.
Abbiamo redatto questa informativa privacy in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Normativa vigente e alla Direttiva in materia di Cookie. E’ stata stilata in modo semplice e comprensibile per aiutarti a comprendere chi siamo, quali sono i dati su di te che raccogliamo, e che cosa ne facciamo. Vogliamo che tu sia consapevole che i tuoi dati personali (di seguito anche, semplicemente “dati” o “i tuoi dati”) sono rappresentati da ogni informazione o insieme di informazioni dai quali è possibile identificarti, direttamente o indirettamente, in particolare in riferimento a un identificativo, come ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ecc.
Per favore considera che dato che questa è una informativa generica: potresti trovare informazioni più specifiche in relazione ai diversi prodotti e servizi che offriamo in altre parti del sito, come anche potremo fornire informazioni diverse in relazione a specifici trattamenti. Ti preghiamo di dedicarci un po’ di tempo per leggere l’intera informativa, così, se non sarai d’accordo sul modo in cui trattiamo i dati personali, potrai evitare di fornirceli.
Questa informativa spiega il modo in cui noi raccogliamo e utilizziamo (cioè: trattiamo) i tuoi dati ad esempio:
Quando questa informativa dice “noi” o “la società” si riferisce al titolare dei dati personali, che Dnd Martinelli S.r.l., Loc. Piani di Mura, 2, 25070 – Casto (BS).
Noi raccogliamo i tuoi dati quando interagisci con noi. Tu ci dai i dati quando ad esempio concludi con noi un contratto, ci contatti per poter acquistare i nostri prodotti; ma raccogliamo i tuoi dati anche automaticamente quando ad esempio utilizzi il nostro sito web, o per mezzo di cookie.
A seconda di chi sei (cliente, consumatore, fornitore, partner commercial ecc.) e da come interagisci con noi (ad esempio online, offline, per telefono, ecc..) noi possiamo trattare dati diversi. Ad esempio, possiamo raccogliere i tuoi dati quando visiti il nostro sito o ti iscrivi alla newsletter, quando acquisti i nostri prodotti, usi i nostri servizi, ci fornisci beni o servizi, contatti il nostro servizio clienti, o interagisci con noi in qualche altro modo.
Qui sotto troverai una panoramica delle categorie di dati che possiamo trattare:
Informazioni che ci fornisci direttamente:
Categorie di dati | Esempi di tipi di dati |
---|---|
Dati identificativi | Nome, cognome, titolo, data di nascita |
Dati di contatto | E-mail, numero di telefono, indirizzo, paese |
Dati bancari | Conti correnti bancari, dati relativi a pagamenti effettuati con carte di credito |
Ogni altra informazione che deciderai Feedback, opinioni, recensioni, e di condividere con noi | Feedback, opinioni, recensioni, e qualsiasi informazione ci fornirai con qualsiasi mezzo |
Informazioni che raccogliamo in modo automatico:
Quando visiti o utilizzi il nostro sito web o interagisci con noi attraverso i nostri canali digitali, ti iscrivi alla newsletter o in qualsiasi altro modo, potremmo raccogliere, in aggiunta alle informazioni che ci fornisci direttamente, le informazioni che ci invia automaticamente il tuo computer, il tuo telefono mobile o altri dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri canali.
Categorie di dati | Tipologie di dati |
---|---|
Informazioni sul dispositivo | Modello, codice IMEI e altri identificatori univoci del dispositivo MAC address, indirizzo IP, versione del sistema operativo, impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai vari servizi |
Altre informazioni circa l’utilizzo da parte tua dei nostri canali digitali o newsletter | Le app che usi per inviarci dati o esprimere il consenso quando partecipi a fiere o altri eventi |
I cookie sono delle stringhe di testo che vengono memorizzate nel tuo browser. Possono essere utilizzati per diversi fini, sia per ragioni tecniche (servono a farti navigare il sito correttamente), sia per tracciare gli utenti. Noi usiamo solo cookie tecnici e di funzionalità, e usiamo cookie di analisi di terze parti anonimizzati. Questi cookie sono assimilati ai cookie tecnici e, poiché non servono a inviarti pubblicità profilata, non necessitiamo del tuo consenso per poterli utilizzare.
In particolare usiamo:
In particolare sono usati i seguenti cookie:
A questa pagina https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it si possono trovare maggiori informazioni relative al servizio Google Analytics.
La Privacy Policy di Google, http://www.google.com/intl/it/policies/privacy invece, disciplina in generale il trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano i prodotti e i servizi Google.
A maggior tutela dei diritti dell’utente, infine, si informa lo stesso sulla possibilità offerta da Google (per mezzo del componente aggiuntivo presente al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) di scegliere di essere escluso dalla raccolta dei dati da parte di Google Analytics. In tal caso il visitatore non invierà alcuna informazione a Google Analytics.
Infine, usiamo cookie di funzionalità has_js che viene utilizzato per rilevare alcune impostazioni del tuo browser (puoi trovare qui maggiori informazioni: https://cookiepedia.co.uk/cookies/has_js).
Trasferiamo i tuoi dati all’estero, proteggendoli con varie misure, sia legali sia organizzative sia tecniche.
I tuoi dati possono essere trattati in Paesi diversi da quello in cui vivi, se è necessario per gli scopi che abbiamo evidenziato in questa informativa. Se vivi nello Spazio Economico Europeo sappi che i tuoi dati possono essere trattati fuori dal SEE: si tratta principalmente di dati che trattiamo attraverso il servizio di gestione delle newsletter. Tutti questi dati possono essere trattati negli Stati Uniti, esclusivamente da imprese aderenti al Privacy Shield, un protocollo che rappresenta una garanzia di tutela dei tuoi dati, e che è stato oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione UE.
Trattiamo i tuoi dati fino a che non viene soddisfatta la finalità per cui li abbiamo raccolti, ma a volte potremmo aver bisogno di trattare alcuni dati più a lungo, per adempiere a un obbligo di legge.
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui li abbiamo raccolti (per chiarimenti sulle finalità leggi il paragrafo “Come usiamo i tuoi dati?”). Per favore tieni a mente che in alcuni casi un periodo di conservazione più lungo potrebbe essere permesso o richiesto dalla legge.
I criteri per determinare il periodo di conservazione includono:
Usiamo i tuoi dati per fornirti la miglior esperienza possibile, dal migliorare i nostri prodotti al dare assistenza ai clienti.
Possiamo usare i tuoi dati per diversi motivi legittimi e scopi inerenti alla nostra attività. Di seguito le finalità per cui trattiamo i tuoi dati:
Finalità | Casistica |
---|---|
Conclusione ed esecuzione di contratti | Vendita, fatturazione, spedizione di prodotti, garanzie, servizi di comunicazione, attività precontrattuale |
Fornirti assistenza (dietro tua richiesta) | Fornirti assistenza attraverso i nostri canali di comunicazione |
Marketing diretto | Inviarti comunicazioni commerciali e promozionali |
Sicurezza e protezione dei nostri interessi o asset | Sviluppare e mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative, condurre audit interni |
Obblighi di legge | Rivelare dati e informazioni a autorità competenti, ad autorità di controllo per la protezione dei dati, secondo la normativa vigente, ad esempio per adempimenti fiscali o assicurativi, obblighi relativi a tenuta di registri e report, condurre audit relativi alla conformità alla normativa, conformarsi a ispezioni e richieste da parte di governi o autorità, adempiere a richieste processuali, ad esempio in ordine a obblighi testimoniali, e gestire reclami interni |
Difesa in giudizio | Agire o difenderci in giudizio |
Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati, ma tu decidi di non farlo, potremmo non essere in grado di garantirti che potrai usufruire dei nostri prodotti o servizi. Oppure potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.
Potremmo inviarti regolarmente comunicazioni commerciali sui nostri prodotti servizi eventi e promozioni. Queste comunicazioni potrebbero giungerti attraverso differenti canali: email, telefono, sms posta cartacea, social network di terze parti. Al fine di fornirti la migliore esperienza personalizzata, alcune di queste comunicazioni potrebbero essere modellate sulle tue preferenze (se ad esempio ce le hai indicate, o se le abbiamo ricavate dalle tue visite ai nostri siti, o basate sui click ai link presenti nelle email che ti abbiamo mandato).
In particolare chiediamo il tuo consenso prima di dare il via alle attività sopra indicate. Il consenso che presti per ricevere comunicazioni commerciali relative a nostri prodotti o servizi (marketing diretto) attraverso modalità automatizzate (sms, email, mms, chiamate senza operatore, si estenderà anche alle modalità tradizionali (posta cartacea e chiamate con operatore). Hai sempre la possibilità di revocare il consenso che ci hai prestato, in tutto o in parte, e senza costi. Se non specifichi che la revoca riguarda solo alcune modalità di contatto, essa si intenderà estesa sia alle modalità di contatto automatizzate che a quelle tradizionali. Infine, anche se non vuoi prestare il consenso a ricevere comunicazioni con le modalità automatizzate sopra indicate, puoi sempre chiederci di ricevere comunicazioni commerciali con modalità tradizionali.
Se acquisiamo il tuo indirizzo di posta elettronica in occasione di una vendita, possiamo utilizzarlo per inviarti comunicazioni commerciali o promozionali per prodotti simili o identici a quelli già acquistati, a meno che tu non ti opponga. in questo caso non ci serve il tuo consenso, perché il marketing diretto entro questi stretti limiti, rappresenta un nostro interesse legittimo e a una facoltà che la legge ci accorda (articolo 130 comma 4 Codice Privacy s.m.i.) In ogni caso, puoi sempre opporti alla ricezione di messaggi di marketing di qualsiasi tipo: in particolare per le email ti basta seguire le istruzioni per disiscriverti fornite in fondo a ciascuna email.
Puoi sempre contattarci (troverai i nostri dati di contatto nella sezione “Quali sono i tuoi diritti?) per sottrarti alla ricezione di comunicazioni relative al marketing, o per richiedere che ti vengano inviate solo con modalità tradizionali.
Ti preghiamo di notare che anche se decidi di non ricevere comunicazioni di marketing, continuerai a ricevere le nostre comunicazioni amministrative, e che se non presti il consenso alle finalità di marketing (o non ci conferisci i dati relativi) questo non avrà conseguenze sulla tua possibilità di acquistare i nostri prodotti o ricevere le informazioni che ci chiedi (ti basterà fornire solo i dati necessari a concludere l’acquisto o a inviarti un riscontro).
Per trattare lecitamente i tuoi dati possiamo servizi di diverse basi giuridiche:
Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate.
Per proteggere i tuoi dati, prendiamo misure appropriate nel rispetto della normativa applicabile, compreso domandare ai nostri fornitori di servizi di usare misure idonee 10 a mantenere riservate le informazioni che ti riguardano e a mantenere sicuri i tuoi dati. A seconda dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura dei dati da proteggere mettiamo in atto misure tecniche e organizzative volte a prevenire rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato ai tuoi dati.
Condivideremo i tuoi dati solo quando previsto dalla legge, oppure quando tu ce lo hai espressamente permesso, o per offrirti i servizi che ci hai richiesto.
Condividiamo i tuoi dati con altri solo nei casi indicati qui sotto. Se è necessario per il perseguimento delle finalità enunciate in questa informativa, potremmo comunicare i dati ai destinatari di seguito indicati:
Ti incoraggiamo a mantenere il controllo sui tuoi dati: per favore mantieni i tuoi dati esatti e aggiornati.
Vogliamo ricordarti che è tua responsabilità assicurare nei limiti della tua conoscenza che i dati che ci fornisci siano accurati, completi e aggiornati. Inoltre, se condividi con noi dati di altre persone è una precisa responsabilità trattare quei dati secondo le norme di legge. Ad esempio, sarà compito tuo informare le persone, delle quali ci fornisci i dati, del contenuto di questa informativa e ottenere il loro consenso se la legge lo richiede.
Noi ti forniamo accesso ai tuoi dati. Puoi controllare i tuoi dati chiedendoci di aggiornarli, modificarli o, se la legge lo permette, cancellarli. Noi ti incoraggiamo a controllare regolarmente i tuoi dati. Puoi comunque sempre contattarci se vuoi:
I nostri dati di contatto sono:
Diritto di opposizione: puoi sempre opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Daremo seguito alla tua richiesta valutando l’eventuale prevalenza del nostro legittimo interesse sui tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
Facciamo del nostro meglio per rispondere alle richieste in tempo e senza costi salvo quando ciò richiede uno sforzo spropositato. In alcuni casi possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di prendere in carico la tua richiesta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi fare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Paese.
Non trattiamo i dai di minori di 16 anni. Non offriamo servizi che implichino i trattamenti di dati di minori di 16 anni basati sul consenso, per i quali occorrerebbe il permesso dei genitori.
Nel tempo i trattamenti possono evolversi e cambiare, e l’informativa che li riflette può essere modificata.
Questa informativa potrà subire modifiche nel tempo. La versione più recente dell’informativa presente sul sito è quella che riflette il trattamento di dati e informazioni personali che operiamo.
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